+7 (499) 391-44-70

+7 (926) 211-65-70

г. Москва

chip-sharp@mail.ru admin@sharptoner.ru
Каталог
  AR-M451    AR163    AR206    AR5015    AR5316    AR5316E    AR5320    AR5320D    AR5320E    ARM160    ARM205    MB OC316    MB OC318    MB OC420    MB OC462    MB OC535    MB OC545    MX-B200    SHARP    Блок термозакрепления  
Я зарегистрирован на Портале Поставщиков

Наиболее распространенные вопросы по копирам SHARP от пользователей:

 

Как узнать IP копировального аппарата SHAR AR-M155, AR-M160 или AR-M205, оборудованных сетевой картой SHARP AR-NB2N?

На включенном аппарате нажать и удерживать микро кнопку, расположенную рядом с сетевым разъемом RG45. Аппарат распечатает лист конфигурации с присвоенным ему IP адресом. Так же остальные сетевые настройки, включая и MAC адрес сетевого устройства.

Включение питания копировального аппарата с зажатой и удерживаемой кнопкой, приводит к сбросу всех сетевых настроек принтерной карты к заводским установкам. (DHCP – ON). Программа NICMGR позволит быстро отыскать и сконфигурировать аппарат в локальной сети.

Я не менял пароль на WEB страницу копира. Какой пароль по умолчанию?

Пароль по умочанию Sharp (с заглавной буквы) или admin. Логин: Либо admin либо user. Зависит от вопроса системы. Для MB пароль Mb

Я менял пароль на WEB страницу копира и забыл его.

Необходимо произвести общий сброс настроек сетевой карты к заводским установкам. См. выше.

Как правильно сконфигурировать и настроить сетевое сканирование в локальной сети?

Можно произвести настройки через WEB интерфейс (для подготовленных пользователей). Для облегчения процесса, применяется программа Network Scanner Tool, входящая в комплект программы SharpDesk Скачать можно вот от сюда: http://www.sharp-world.com/restricted/products/copier/downloads/search/us/detail/000005/download.html#download (требуется ключ активации)

Может ли копир SHARP AR-M236, AR-M376, AR-M310, AR-M256, AR-M351N, AR-M451N, AR-M550, AR-M620, AR-M700 и т. д. печатать из мод MAC OC?

Для большинства копиров SHARP для этого требуется опция набора ПостСкрипта и драйвер PS

Выбор драйвера для печати PS или PCL6

При печати по USB на копирах SHARP не корректно отображается текст, изображение, либо печать полностью отсутствует. Сканирование по USB не работает или работает не корректно.

Длина USB кабеля не должна превышать 2 метра. Сочленения не допустимы. Качество кабеля тоже является не маловажным фактором, особенно при сканировании по USB.

Может ли сканировать в цвете копировальный аппарат SHARP AR-M236, AR-M376, AR-M310, AR-M256, AR-M351N, AR-M451N, AR-M550, AR-M620, AR-M700, MX-M363U, MX-M453U, MX-M503U, с установленным набором сетевого сканирования SHARP MX-NSX1 и принтерной картой?

Нет, не может. Сканирование в этих моделях только черно белое.

После ухода копира в "спящий" режим, он не "просыпается" после отправки на него задания печати.

Необходимо обновить внутреннюю программу (firmware) копировального аппарата до самой свежей версии.

 

После отправки на копир задания печати происходит так: копир активируется, начинается процесс вращения моторов. Через пару секунд останавливается . Задание не распечатано.

Вероятно, причиной такого поведения стало некорректное предыдущее задание печати. На пример был выбран не существующий формат бумаги. Такое задание подвешивает все последующие. Необходимо с панели копира удалить предыдущее задание печати

Я включаю копир выключателем (или кнопкой), а копир не включается или включается, а ЖК дисплей не светится, хотя на нем слегка видны какие-то изменения.

У большинства современных копиров, а тем более у полноцветных, присутствует ДВА выключателя. Один, как правило, находится под передней крышкой, а второй с внешней стороны копира. Первым включается выключатель загрузки системы (под пер. крышкой). Вторым (через несколько секунд) - внешний выключатель или кнопка.

Копир “ виснет” при включении. На ЖК дисплее виден экран заставки и ничего не происходит.

Такая ситуация указывает на неисправность памяти (флэш) или жесткого диска. Обратитесь, поможем.

Копир “ виснет” при включении. На ЖК дисплее виден серый экран, какую-то непонятную надпись мелким шрифтом в левом верхнем углу и ничего не происходит.

Как правило, это означает неисправность загрузочного сектора SD карты. Ремонт - Замена SD карты. Обращайтесь, поможем. Цена вопроса в районе 5000 руб.

При копировании с автоподавателя оригиналов документов, на копии присутствует черная (цветная) полоса через весь лист от фронта к тылу (по направлению вывода). При копировании со стола или при печати, такой полосы нет.

Вероятнее всего, что на узком стекле (рядом с основным стеклом оригиналов) имеется загрязнение. При копировании с автоподавателя, оно разворачивается в полосу так, как в этом режиме, оригинал движется мимо неподвижного сканера, а при копировании со стола – на оборот. Необходимо протереть узкое стекло и очитстить его от грязи. Реже такой дефект может быть связан с загрязнением самой внутренней оптики. В этом случае необходимо обратиться к специалисту в С.Ц. для очистки системы внутренней оптики и CCD.

У меня есть копир SHARP AR-5361, AR-5320, AR-M236, AR-M276, AR-M256, AR-M316, AR-M310, MB OC316, MB OC318, MB OC420, MB OC427. Могу ли я подключить его к локальной сети через внешний USB прин сервер стороннего производителя?

По USB – Нет. Не можете. Но через внешний LPT принт сервер, например через D-Link DP301P+, можете. Проверено много раз. Язык печати в этом случае останется GDI (SPLC) именно этот драйвер печати надо будет установить.

 

На табло горит CH

Открыта или не полностью закрыта одна из панелей (передняя или боковая) аппарата.

На табло мигает надпись CH

Не вставлен тонер картридж.

На табло горит треугольник (аппарат работает)

Предупреждение о скорой замене тонер картриджа.

На табло мигает треугольник (аппарат не работает)

Замените тонер картридж.

На табло высветился код ошибки. На пример F2-04 или L6-10

Обратитесь в сервисный центр.

На табло горят индикаторы “солнышко” или (и) “человечек”

Эта индикация говорит о необходимости в проведении планового технического обслуживания с заменой расходных материалов.

Застрял лист. Вытащить его не удается так, как он зажат между двумя термовалами в печке.

На большинстве аппаратах, валы разводятся рычажками по бокам блока термозакрепления. Так же рекомендуется разводить эти валы при длительном простое аппарата. Например, в новогодние праздники. Особенно это касается полноцветных машин.

Не вставляется картридж SHARP AR-016T (AR-202T) в копировальный аппарат MB OC316, MB OC318, MB OC420.

Необходимо убрать заглушку в копировальном аппарате MB, мешающую вставить картридж. Находится в тоннеле для картриджа, на торцевой стенке. Крепится на защелках и легко удаляется из аппарата.

Для аппаратов MB OC316, MB OC318, MB OC420. Обязателно наличие чипа на картридже?

Нет не обязательно. В этих аппаратах чип не опрашивается и не участвует в процессе. Его можно просто снять или не снимать. Разницы нет.

Установленный в аппарат MB OC427, MB OC470, MB OC535, MB OC545, MB OC462 картридж SHARP не работает. Аппарат выдает код ошибки F2-40, F2-04

Необходимо прошить аппарат MB в полноценный SHARP, либо использовать чип от MB (Поможем. Обращайтесь).

У меня копир SHARP Не работает с компьютером Apple Macbook под операционной системой MacOS X 9 -10.13 и Linux. Задание отравляется, а копир не печатает или печатает пустой лист.

Необходимо установить PS/PPD driver с сайта SHARP Центр загрузок. Но для этого нужно убедиться, что на Вашем МФУ, установлена опция Postscript. Как правило, эта опция (MX-PK1, MX-PK11) платная и активируется  вводом ключа продукта с панели управления МФУ. Выбор драйвера для печати PS или PCL6 Если у Вас возникли сложности в установке драйвера или приобретении опции, (Поможем, даже удаленно, обращайтесь).При установленной опции, процесс установки драйвера выглядит примерно вот так.

 

У меня копир MB OC316. Аналогом, какого устройства от SHARP он является?

 

Таблица аналогов SHARP и MB

 

MB OfficeCenter 316 SHARP AR-5316
MB OfficeCenter 318 SHARP AR-5320D
MB OfficeCenter 320 SHARP AR-5320
MB OfficeCenter 420 SHARP AR-M205
MB OfficeCenter 427 SHARP AR-M276
MB OfficeCenter 535 SHARP AR-M351
MB OfficeCenter 545 SHARP AR-M451
MB OfficeCenter 462 SHARP AR-M620
MB OfficeCenter 470 SHARP AR-M700
MB OfficeCenter 25c SHARP MX-2300
MB OfficeCenter 40c SHARP MX-3500

Untitled Document
(пусто)
 
Валюта:
Блог / Новости
Язык
English  Русский 
Голосование